Нормативы качества коммунальных услуг

В соответствии с часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса РФ к коммунальным услугам отнесено холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Холодное водоснабжение – бесперебойная круглосуточная подача в наши квартиры холодной воды, постоянно соответствующей по составу и свойствам санитарным нормам и правилам. При этом давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора должно быть:

- в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);

- у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа(1 кгс/кв. см).

Горячее водоснабжение - бесперебойная круглосуточная подача в наши квартиры горячей воды, постоянно соответствующей по составу и свойствам санитарным нормам и правилам. При этом давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора должно быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см).

Обратите внимание!

Температура горячей воды в точке разбора должна быть:
- не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения;
- не менее 50 град. C - для закрытых систем централизованного теплоснабжения;
- не более 75 град. C - для любых систем теплоснабжения.

Водоотведение (канализация) - бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года.

Электроснабжение - бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. При этом должно быть обеспечено постоянное соответствие напряжения и частоты действующим федеральным стандартам. Перерыв электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Газоснабжение - бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года. При этом должно быть обеспечено постоянное соответствие свойств и давления подаваемого газа федеральным стандартам и иным обязательным требованиям, а давление сетевого газа должно быть от 0,003 МПа до 0,005 МПа.

Отопление - бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. При этом давление во внутридомовой системе отопления должно быть:
- с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
- с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см);
- с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа(0,5 кгс/кв. см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.

Обратите внимание!

Температура воздуха должна быть:
- в жилых помещениях - не ниже +18 град. C (в угловых комнатах - +20 град. C), а в районах температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31 град. C и ниже - +20 (+22) град. C;
- в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000.

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град. C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 град. C

Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.